Die Investition, die von Aqualateral geleitet wird, treibt das Wachstum im Stromversorgungsmarkt voran und beschleunigt die internationale Expansion in Versorgungsunternehmen im Vereinigten Königreich und der EU.
KANSAS CITY, Mo., 7. März 2025 — Daupler, die führende Reaktionsmanagementlösung für Versorgungsunternehmen und Kommunen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen eine Serie-B-Runde über 15 Millionen Dollar abgeschlossen hat. Aqualateral, ein in New York City ansässiges Multi-Anlageinstrument mit Schwerpunkt auf Wasser, leitete die Runde, an der sich unter anderem die bestehenden Investoren Burnt Island Ventures und KCRise Fund beteiligten.
Mit dieser Finanzierung wird Daupler die KI-gestützte Datenanalyse sowie die Automatisierung von Feldeinsätzen vorantreiben, seinen Kundenstamm im Stromversorgungsmarkt erweitern und weltweit skalieren, um das Störungsmanagement für kritische Infrastrukturen sowie öffentliche Dienste zu verbessern.
Die überzeichnete Finanzierungsrunde findet in einer entscheidenden Wachstumsphase statt und ermöglicht es dem Unternehmen, den Umgang seiner Kundschaft mit Serviceunterbrechungen und Notfällen durch Echtzeit-Reaktionstools zu verbessern.
„Aqualateral investiert in transformative Lösungen, die Gemeinden mit den Ressourcen ausstatten, die sie angesichts der immer häufiger auftretenden Wasser- und Klimaherausforderungen benötigen”, so Jiten Manglani, CIO von Aqualateral. „Die Plattform von Daupler verändert die Effizienz und Effektivität, mit der Versorgungsunternehmen wasserbezogene Vorfälle, Notfälle und Serviceunterbrechungen bewältigen. Die Versorgungsunternehmen werden zunehmend durch extreme Wetterereignisse, eine alternde Infrastruktur und einen Mangel an Arbeitskräften belastet. Daupler bietet eine wichtige Möglichkeit für Versorgungsunternehmen, ihre Widerstandsfähigkeit zu bewahren und Gemeinden zu schützen, indem sie sicherstellen, dass Bewohner rechtzeitig sowie zuverlässig versorgt werden, wenn sie es am meisten brauchen. Wir freuen uns, diese Runde zu leiten und in den Vorstand von Daupler einzutreten, um die Mission des Unternehmens zu unterstützen, die Reaktion auf Zwischenfälle zu modernisieren sowie die Ergebnisse für Gemeinden in den USA, dem Vereinigten Königreich und der EU zu verbessern.”
„Versorgungsunternehmen stehen unter zunehmendem Druck, mit weniger Mitteln mehr zu erreichen und verfügen oft nicht über das Personal und die Ressourcen, um auf Vorfälle wie Wasserrohrbrüche oder Stromausfälle zu jeder Zeit effizient reagieren zu können”, sagte John Bertrand, Geschäftsführer Gvon Daupler. „Wir haben Daupler gegründet, um Notfallmaßnahmen zu rationalisieren sowie den Kundenservice zu verbessern. Unsere KI-gestützten Tools identifizieren und klassifizieren nicht nur Vorfälle, sondern planen und disponieren auch automatisch die Einsatzkräfte und sorgen so für schnellere und effizientere Lösungen. Diese Finanzierung ermöglicht es uns, die Produktinnovation zu beschleunigen, weiter in den Stromversorgungssektor zu expandieren und im Vereinigten Königreich und der EU zu expandieren. Wir freuen uns, mit Aqualateral zusammenzuarbeiten, dessen Einsatz für die Verbesserung von Gemeinschaften mit unseren Kernwerten übereinstimmt, während wir in die nächste Wachstumsphase eintreten.
Produktinnovation für kritische Infrastrukturen
Daupler beschleunigt die Produktentwicklung, um seiner Kundschaft aus der Versorgungswirtschaft in 38 US-Bundesstaaten, Kanada und Neuseeland durchgängige Lösungen für das Reaktionsmanagement zu bieten. Daupler erweitert seine fortschrittlichen Analysemöglichkeiten, um Versorgungsunternehmen bei der Optimierung der Mannschaftsaufstellung, der Disposition der Teams sowie der Verfolgung des Fortschritts in Echtzeit zu unterstützen. Um die Arbeitsabläufe von Netzbetreibern und Disponenten zu verbessern, baut Daupler die Integrationen aus und erweitert die Tools für die proaktive Kundenkommunikation. Die führende Rolle von Daupler in der Branche wird weiterhin anerkannt. So wurde das Unternehmen auf dem Smart Water Summit mehrfach ausgezeichnet und in den vergangenen vier Jahren in die GovTech Top 100 aufgenommen.
Beschleunigung der Marktakzeptanz bei Energieversorgern
Daupler hat sich im Wassersektor bewährt und unterstützt zunehmend Energieversorgungsunternehmen, darunter Kommunen, IOUs und Genossenschaften, bei der Modernisierung von Notruf- und Kundendiensteinsätzen. Die Echtzeit-Automatisierungstools rationalisieren Anrufe, optimieren den Außendienstbetrieb und verbessern die Kundenkommunikation. Die wachsende Nachfrage von Stromversorgern unterstreicht die entscheidende Rolle der automatisierten Störungsreaktion, und Daupler ist gut positioniert, um Stromversorgern dabei zu helfen, einen schnelleren sowie effektiveren Service zu bieten.
Globale Skalierung für Versorgungsunternehmen
Aufbauend auf seinem Wachstum in den USA expandiert Daupler weltweit, um Versorgungsunternehmen bei der Innovation ihres Vorfallreaktionsmanagement zu unterstützen. Die Wasserversorgungsunternehmen im Vereinigten Königreich und der EU stehen vor den gleichen Herausforderungen wie die in den USA, einschließlich veralteter Infrastruktur, Arbeitskräftemangel und wetterbedingter Störungen, was die Bedeutung der Technologie von Daupler als wichtiges Instrument zur Verbesserung der Widerstandsfähigkeit sowie zur Verkürzung der Reaktionszeiten unterstreicht. Durch die Anpassung an marktspezifische Vorschriften und betriebliche Anforderungen hilft Daupler Anbietern kritischer Infrastrukturen, die Reaktion auf Vorfälle zu verbessern sowie zu rationalisieren.
Der Erfolg von Daupler in den USA unterstreicht die Fähigkeit des Unternehmens, die betriebliche Effizienz und Servicezuverlässigkeit im Zuge seiner weltweiten Expansion deutlich zu verbessern. Kunden berichten von bis zu 50 % kürzeren Reaktionszeiten und 80 % geringeren Reaktionskosten. Während des Hurrikans Helene im September 2024 unterstützte das Unternehmen seine Versorgungskunden in North Carolina, South Carolina und Florida durch die Automatisierung von Reaktionen auf Tausende von Ereignissen. Dies beschleunigte die Wiederherstellung der Dienste, entlastete die Beschäftigten der Versorgungsunternehmen und sorgte dafür, dass Millionen Menschen in den am stärksten betroffenen Gebieten mit ihren Dienstleistern in Verbindung bleiben konnten.
Die Stadt Durham im US-Bundesstaat North Carolina hat die Software im Jahr 2018 eingeführt, was zu erheblichen Effizienz- und Serviceverbesserungen geführt hat. „Daupler hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert”, sagte Tim Segard, Leiter des Versorgungssystems von Durham. „Unsere Vorgesetzten können den Bereitschaftsdienst und die Einsatzteams effizient verwalten sowie die Kommunikation innerhalb unserer Teams hat sich enorm verbessert. Die Reaktionszeiten sind kürzer, der Kundendienst ist besser und Beschäftigte schätzen den schnellen Zugriff auf die benötigten Werkzeuge. Wir hätten uns keine bessere Plattform wünschen können.”
Durch die Automatisierung der Störfallbeurteilung, die Optimierung der Disposition und die Verbesserung der Kommunikation hat Daupler die Notfallhilfe für seine Kunden neu definiert. Jetzt werden diese Fähigkeiten auf neue Märkte ausgedehnt und helfen Versorgungsunternehmen weltweit, ihren Betrieb zu modernisieren sowie die Widerstandsfähigkeit ihrer Infrastrukturen zu stärken.
Informationen zu Daupler
Das Response Management System (Reaktionsmanagementsystem, RMS) von Daupler stützt sich auf den weltweit umfangreichsten KI-Datensatz für Versorgungsvorfälle und identifiziert schnell den Schweregrad von Problemen in den Bereichen Strom, Wasser, Abwasser sowie öffentliche Infrastruktur. Daupler ist die einzige End-to-End-Lösung für das Störungsmanagement, die Versorgungsunternehmen bei der Identifizierung, Einteilung und Zuteilung von Ressourcen unterstützt sowie auf diese Weise die Reaktionszeit verkürzt, ohne dass manuelle Schritte erforderlich sind. Mit Daupler können Versorgungsunternehmen effektiv sowie in Echtzeit auf kritische Vorfälle reagieren, Geld, Ressourcen und Zeit sparen sowie gleichzeitig die Sicherheit und Zufriedenheit der Bevölkerung gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie auf www.daupler.com.
Informationen zu Aqualateral
Aqualateral ist ein Spitzen-Multi-Anlageinstrument, das sich der Bewältigung lokaler und globaler Wasserprobleme widmet, indem es innovative Lösungen skaliert, die den Zugang zu Wasser, dessen Aufbereitung, Verteilung und Verwaltung verändern. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Gemeinden stellt Aqualateral sicher, dass das Kapital in Lösungen fließt, die den tatsächlichen Bedürfnissen vor Ort entsprechen und gleichzeitig einen messbaren Nutzen bringen. Aqualateral überbrückt die Kluft zwischen marktorientierten Möglichkeiten sowie kritischen Wasserbedürfnissen und generiert dreifachen Gewinn für Gemeinden, Investoren und den Planeten. Weitere Informationen finden Sie auf www.aqualateral.com oder folgen Sie dem Unternehmen auf LinkedIn.
Medienkontakt: [email protected]
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